Často kladené dotazy
Jaké jsou zásady vrácení?
Naším cílem je, aby byl každý zákazník se svým nákupem zcela spokojen. Pokud tomu tak není, dejte nám vědět a uděláme maximum, abychom vše napravili.
Jsou některé nákupy konečné (nelze je vrátit)?
U některých položek nemůžeme vrácení přijmout. Před nákupem budou jasně označeny.
Kdy mi dorazí objednávka?
Objednávku expedujeme co nejrychleji. Jakmile bude odeslána, obdržíte e‑mail s dalšími informacemi. Doba doručení se liší podle lokality.
Kde se vaše produkty vyrábějí?
Naše produkty vyrábíme lokálně i globálně. Výrobní partnery pečlivě vybíráme, aby naše výrobky byly kvalitní a za férovou cenu.
Kolik stojí doprava?
Doprava se vypočítá podle lokality a položek v objednávce. Cena dopravy bude vždy známá před nákupem.